Politique de remboursements

Politique de Remboursement ALMERS

Dernière mise à jour : 23/09/2023

1. Remboursements

Chez ALMERS, nous nous engageons à offrir un excellent service à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème.

2. Conditions de Remboursement

• Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec tous les accessoires et l'emballage d'origine.
• Les produits personnalisés ou en vente finale ne sont généralement pas éligibles aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité à la commande.

3. Processus de Demande de Remboursement

• Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle.
• Notre équipe de service clientèle examinera votre demande et vous fournira des instructions sur la façon de retourner le produit, le cas échéant.
• Le remboursement sera émis dès que nous aurons reçu et inspecter

4. Remboursements

• Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement initiale utilisée pour l'achat.
• Les frais d'expédition initiaux ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.
• Les remboursements peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction de la méthode de paiement et de votre institution financière.

5. Annulation de Commande

• Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois que la commande a été expédiée, notre politique de retour et de remboursement s'applique.

6. Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter.

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